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Para cualquier problema relacionado con el código descuento puedes escribirnos a colaboradores.carnejoven@madrid.org
Si aún no tienes tu Carné Joven consíguelo en este enlace
Es un número 16 dígitos homologado a nivel europeo que aparece en tu carné joven, convencional o financiero. Puedes verlo tanto en la versión física como en la digital. Por ejemplo los emitidos en la Comunidad de Madrid siguen este esquema: K184-XXXX-XXXX-XXXX.
Si todavía tienes un carné rojo antiguo deberás actualizarlo, así conseguirás tu número de socio homologado por “European Youth Card” y recibirás la versión digital del carné joven en el móvil.
Si tu carné joven europeo fue emitido en otra comunidad autónoma o país europeo y te encuentras con alguno de estos problemas:
No encuentras el número de socio homologado en tu carné joven (recuerda, son 16 dígitos con este esquema X123-Y123-Z123-A123)
Sí encuentras el número de socio homologado pero nuestro sistema no lo valida
Haz la consulta al carné joven de tu lugar de origen y pregúntales si los números de carnés de esa comunidad están subidos a la base de datos común europea (CCDB)